In arrivo SugarCRM 5.0: gestione delle relazioni con i clienti opensource

Secondo quanto dichiarato dalla software house produttrice, il prossimo mese dovrebbe essere rilasciata una versione beta di SugarCRM 5.0. L’atteso aggiornamento della celebre piattaforma opensource per la gestione delle relazioni con la clientela (CRM, Custom Relationship Management) si prefigge, come obiettivo primario, quello di fornire la possibilità, alle varie aziende, di estendere le funzionalità del prodotto mediante l’integrazione dello stesso con applicazioni sviluppate da terze parti.
Il rilascio di SugarCRM 5.0 si inserisce in uno scenario di forte crescita per la soluzione opensource, spinta anche dal supporto del DBMS Microsoft SQL Server.
John Roberts, CEO e co-fondatore della californiana SugarCRM, ha dichiarato che i miglioramenti introdotti nella quinta versione sono incentrati in particolare nell’architettura di base del prodotto. Questi interventi mirano a rendere SugarCRM più facilmente estensibile snellendo il lavoro agli sviluppatori che siano interessati a creare applicazioni in grado di interagire il CRM opensource.
SugarCRM 5.0 dovrebbe essere reso disponibile, nella versione finale, a Luglio sotto licenza Mozilla Public License e GNU General Public License 3.0, attualmente ancora in corso di approvazione.
Roberts ha osservato come il maggior numero di installazioni di SugarCRM poggino ancor oggi sulla configurazione LAMP ossia Linux, Apache, MySQL e PHP. Ha tenuto comunque a precisare come più del 45% dei nuovi utenti utilizzi invece Windows, con una crescita davvero marcata. Clint Oram, altro co-fondatore di SugarCRM, va oltre e pronostica addirittura un sorpasso da parte delle installazioni in ambiente Windows rispetto a quelle effettuate su Linux nel prossimo futuro.
Il sito ufficiale di SugarCRM è raggiungibile facendo riferimento a questo link.