Rischio schermata blu (BSOD), Microsoft ritira alcuni aggiornamenti

Veloce inversione ad U per Microsoft che ha deciso di ritirare alcuni aggiornamenti per le varie versioni di Windows. Si tratta del bollettino di sicurezza MS14-045, rilasciato martedì scorso e destinato a tutte le versioni di Windows attualmente supportate dal colosso di Redmond (Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1; vedere l’articolo “Patch day” Microsoft di agosto: nove aggiornamenti) nonché del secondo Update per Windows 8.1, pubblicato in concomitanza con il “patch day” del mese di agosto.

Il problema più grave, che è stato rilevato su alcuni sistemi e che si sarebbe manifestato dopo l’installazione dei due aggiornamenti, riguarda la comparsa di una schermata blu (BSOD) con l’errore 0x50 (0x000050).
Per evitare problemi, Microsoft ha deciso di rimuovere precauzionalmente gli aggiornamenti potenzialmente responsabili (non appaiono più in Windows Update) e sta consigliando agli utenti di effettuarne immediatamente la disinstallazione a scopo cautelativo (si veda, ad esempio, quanto riportato in calce a questa pagina: “Bulletin revised to remove Download Center links for Microsoft security update 2982791. Microsoft recommends that customers uninstall this update“).

I sistemi affetti dal problema, in seguito alla comparsa della schermata blu, potrebbero non risultare più avviabili.

Sebbene i tecnici Microsoft stiano ancora indagando sul problema, sembra che per tornare ad accedere a Windows sia possibile seguire i seguenti passaggi:

1) far comparire, al boot della macchina, il menù di scelta avanzata (F8 al boot sui sistemi più vecchi; vedere anche Riavviare in modalità provvisoria Windows 8.1, Windows 8 e Windows 7)
2) selezionare “Ripristina il computer”
3) selezionare un account amministratore e digitare la corrispondente password
4) scegliere “Prompt dei comandi”
5) individuare la lettera identificativa di unità corrispondente al disco ove è installato Windows (potrebbe non essere necessariamente C:)
6) eliminare il file WINDOWSSYSTEM32FNTCACHE.DAT (DEL FNTCACHE.DAT)
7) digitare exit e cliccare sul pulsante Riavvia

In ogni caso, gli aggiornamenti da individuare e disinstallare sono i seguenti:
KB2982791
KB2970228
KB2975719
KB2975331

Per trovarli rapidamente, è possibile accedere al Pannello di controllo di Windows, alla sezione Programmi e funzionalità, cliccare su Visualizza aggiornamenti installati ed ordinare gli updates per data cliccando sulla colonna Installato il. Tra gli ultimi aggiornamenti installati, si potrebbero leggere gli identificativi KB2982791, KB2970228, KB2975719 e KB2975331: in questo caso, è consigliabile procedere con la disinstallazione (pulsante Disinstalla).

Per maggiori informazioni, è possibile consultare questa pagina e queste avvertenze.